U15 Sociale Veiligheid
Omgaan met agressie
Leer professioneel en effectief omgaan met lastige situaties onderweg en op de werkvloer.
Chauffeurs krijgen soms te maken met spanningen, conflicten of agressief gedrag van anderen. Deze cursus helpt deelnemers om dergelijke situaties vroegtijdig te herkennen, de-escalerend te handelen en hun eigen veiligheid te waarborgen. Er wordt gewerkt met praktische voorbeelden en oefeningen, zodat chauffeurs direct handvatten krijgen voor hun dagelijkse praktijk.
De training bestaat uit een e-learning en een klassikaal deel. In de e-learning wordt de basiskennis behandeld, terwijl tijdens de klassikale sessie de nadruk ligt op interactie, casussen en rollenspellen.
Wat je leert tijdens de cursus:
- Bewustwording van sociale veiligheid en risico’s onderweg
- Het herkennen van signalen van spanning of agressie
- De-escalerend en professioneel reageren in conflictsituaties
- Eigen grenzen bewaken en veiligheid vergroten
- Praktische handvatten en oefeningen voor de dagelijkse praktijk
Na afloop zijn chauffeurs beter voorbereid op lastige situaties en dragen ze bij aan een veilige werkomgeving voor zichzelf en anderen.
Het genoemde bedrag is zonder de €25,- aan en afmeld kosten CBR (btw-vrijstelling)
Op dit moment zijn er geen nieuwe datums voor deze activiteit bekend.
Zodra de nieuwe sessies gepland zijn, kun je je weer inschrijven. Houd deze pagina in de gaten of neem contact met ons op.
